Cómo funciona SpartanComm
Lo que pasa de verdad entre elegir un plan y la primera llamada de tu equipo, y lo que te toca hacer a ti.
1. Elige tu plan y tus teléfonos
Indica cuántos agentes necesitas: el precio por agente depende del tamaño del equipo. Agrega un teléfono de escritorio para quien lo necesite: el inalámbrico Grandstream WP826 o los Yealink T31G, T54W o T57W. Quien trabaja desde el celular solo necesita la app.
2. Paga
El pago se procesa con Stripe. Si compras teléfonos, el servicio es gratis por 30 días y la prueba empieza con tu primera llamada completada, así que los días de envío y configuración no cuentan. Si no compras teléfonos, el primer mes se cobra al pagar y el servicio queda activo de inmediato.
3. Los teléfonos llegan configurados
Cada teléfono queda vinculado a tu cuenta antes del envío. Lo conectas a la corriente y a internet, y descarga su extensión y su configuración por HTTPS. El envío es gratis.
4. Conserva tu número (opcional)
Envíanos una factura reciente de tu proveedor actual y los datos de la cuenta que te pidamos. Nosotros presentamos y seguimos la portabilidad. Tu servicio actual sigue funcionando hasta que se complete, así que no lo canceles antes.
5. Configura a tu equipo
Desde el panel web creas usuarios y extensiones, armas colas y menús de recepción automática, defines el horario y registras la dirección para el 911 de cada local. Una extensión sin dirección registrada no puede llamar al 911, así que hazlo antes de empezar a operar.
6. Instala la app
Cada agente entra a la app de iOS o Android con su cuenta y recibe las llamadas de su extensión, incluso con la app cerrada.
7. Suma lo que necesites después
La mensajería de WhatsApp Business y la respuesta automática con IA son opcionales y las configuramos contigo cuando las quieras.
Lo que te toca a ti
- Mantener registrada la dirección para el 911 de cada local y actualizarla si mueves un teléfono.
- Confirmar que la grabación de llamadas cumple las leyes de consentimiento de los estados donde operas.
- Registrarte en A2P 10DLC antes de enviar textos automatizados o de marketing.