Guías prácticas para negocios que viven del teléfono: cambio de proveedor, reglas de mensajes de texto, WhatsApp y 911.
RSS del blogCumplimiento
Qué es A2P 10DLC, quién debe registrarse (marca y campaña), qué esperan los operadores con las bajas y los errores que afectan la entrega después del registro.
Publicado
Atención telefónica
Cómo diseñar el flujo de llamadas de un equipo pequeño: cuándo usar un grupo de timbrado o una cola, qué tan largo debe ser el menú y qué hacer fuera de horario.
Publicado
Guía de compra
Una lista práctica para comparar proveedores de telefonía: instalación, portabilidad del número, 911, reglas para textos, contratos y lo que deja fuera lo “ilimitado”.
Publicado
Cambio de proveedor
Un plan paso a paso para dejar GoTo, RingCentral o una línea fija: qué garantizan las reglas de portabilidad, qué anotar antes y cuándo es seguro cancelar.
Publicado
Mensajería
Cómo funciona el cobro por mensaje de WhatsApp desde julio de 2025: la ventana de atención de 24 horas, respuestas gratis, categorías de plantillas y cuándo conviene.
Publicado
